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Fiche métier · Administratif

Fiche métier Assistant administratif : que fait un assistant administratif ?

L'assistant administratif assure le bon fonctionnement quotidien d'un service ou d'une structure en prenant en charge les tâches administratives, la circulation de l'information et le suivi des dossiers. Véritable pivot de l'organisation, il fait le lien entre les différents interlocuteurs internes et externes. Ce poste polyvalent exige rigueur, sens de l'organisation et bonne maîtrise des outils bureautiques. Vous trouverez ci-dessous le détail des missions, du quotidien et des compétences attendues.

Les missions d'un assistant administratif

Traiter et rédiger le courrier, les courriels et les documents administratifs

Saisir, mettre en forme et classer les documents et les dossiers

Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs et les correspondants téléphoniques

Assurer le suivi des dossiers administratifs et relancer les interlocuteurs

Organiser et planifier les réunions, les rendez-vous et les déplacements

Gérer les fournitures, les commandes et le suivi administratif courant

Le quotidien d'un assistant administratif

Au quotidien, l'assistant administratif travaille le plus souvent au bureau, dans un environnement partagé entre plusieurs services. Sa journée s'organise autour de la gestion du courrier entrant et sortant, de la mise à jour des agendas et de la planification des rendez-vous. Il accueille physiquement ou par téléphone de nombreux interlocuteurs — collaborateurs, clients, fournisseurs, partenaires — et veille à transmettre les bonnes informations aux bonnes personnes. Entre la saisie de données, le classement des dossiers et le suivi des échéances, il jongle en permanence avec les priorités tout en garantissant la fiabilité des informations administratives.

Les compétences du assistant administratif

Compétences techniques

  • Bureautique avancée (traitement de texte, tableur, messagerie)
  • Gestion administrative et suivi de dossiers
  • Rédaction et mise en forme de documents professionnels
  • Classement, archivage et gestion documentaire
  • Notions de comptabilité de base (facturation, saisie)
  • Prise de notes et rédaction de comptes rendus

Compétences humaines

  • Rigueur et sens de l'organisation
  • Discrétion et respect de la confidentialité
  • Aisance relationnelle et sens de l'accueil
  • Capacité à gérer les priorités
  • Autonomie et fiabilité
  • Adaptabilité et polyvalence

Les outils du assistant administratif

Suite bureautique (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)Logiciels de gestion administrative et ERPOutils de gestion d'agenda et de planification partagéeOutils de messagerie et de visioconférenceSolutions de gestion électronique des documents (GED)

Profil et salaire

Le poste est accessible avec un diplôme de niveau bac à bac+2 (bac pro Gestion-Administration, BTS Support à l'action managériale, BTS Gestion de la PME). Le salaire d'un assistant administratif se situe généralement entre 1 800 et 2 400 € bruts par mois selon l'expérience et le secteur. Pour une fourchette détaillée, consultez la page salaire de l'assistant administratif.

Questions fréquentes — assistant administratif

Que fait un assistant administratif au quotidien ?

Il traite le courrier et les courriels, saisit et classe les documents, met à jour les agendas, accueille les interlocuteurs et assure le suivi des dossiers administratifs. Sa journée mêle tâches de gestion, planification et relation avec de nombreux interlocuteurs internes et externes.

Quelle est la différence entre un assistant administratif et un secrétaire ?

Les deux fonctions se recouvrent largement, mais l'assistant administratif a souvent un périmètre plus polyvalent, incluant le suivi de dossiers, des tâches de gestion et parfois de la comptabilité de base, là où le secrétaire se concentre davantage sur le secrétariat classique (accueil, courrier, agenda, frappe).

Quel diplôme faut-il pour devenir assistant administratif ?

Un bac pro Gestion-Administration suffit pour débuter, mais un BTS Support à l'action managériale ou Gestion de la PME renforce nettement l'employabilité et l'accès à des postes plus qualifiés.

Aller plus loin sur le métier de assistant administratif

Sources : ROME M1602 — Opérations administratives (France Travail) · ROME M1607 — Secrétariat (France Travail) · Fiches métiers France Travail.